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El proveedor enviará los productos al almacén de distribución, desde donde saldrán los productos cuyo destino final será la dirección que el comprador establezca. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico.
Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.
El pedido de compra que corresponde al pedido estará disponible en Mrs Cute & Co, una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: «Mis Pedidos», a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IVA.
Mrs Cute & Co pedirá a sus clientes que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. El plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas de días hábiles.
Mrs Cute & Co informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Mrs Cute & Co por correo electrónico a la dirección que se encontrará, en la página de www.mrscuteandco.com.
Los cambios y devoluciones de productos adquiridos en Mrs Cute & Co se sujetarán a los siguientes principios:
Dispone de 15 días desde la recepción del pedido para realizar un cambio por otra talla, artículo o
vale (sin límite de caducidad).
Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original.
No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
No se aceptan cambios de los productos de pelo (turbantes, coleteros, Gorros), baño ni bisutería.
Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para realizar dicho cambio.
Si haces la devolución, tendrás que asumir los costes de la devolución. En este caso, no se aceptarán devoluciones a portes debidos.
Si la devolución o cambio se debe a un error en lo que al envío se refiere, Mrs Cute & Co mandará a retirar el paquete a la dirección que el cliente indique. Mrs Cute & Co se hará cargo de todos los gastos derivados de la devolución posterior como puede ser el coste envío del pedido correcto en el caso de cambio.
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